Need help with the app? Email thienvonam.dev@gmail.com and we will reply within one business day. Please include your username, your phone model, and what you were doing when the problem happened.
| thienvonam.dev@gmail.com | |
| Response time | Within one business day |
| Support hours | Monday–Saturday, 08:00–17:00 (GMT+7, Vietnam) |
| Languages | Vietnamese, English |
Mvp Garment is an internal tool for employees of a garment manufacturing business. Accounts are created by your employer's administrator — there is no public sign-up, and we cannot create an account for you directly. If you work at the company and need access, ask your production manager or administrator to provision an account for you.
The username field is not an email address. Enter the username your administrator gave you, exactly as written. If it still fails, ask your administrator to confirm the account is active, then email us with your username and we will investigate.
Reports you create without a network connection are saved on your phone and upload automatically when signal returns. Nothing is lost. If a report stays pending after you regain a stable connection, close and reopen the app; if it persists, email us.
Each account is authorised only for the checkpoints that employee works on. If a checkpoint you need is missing, your administrator can change your permissions.
Open the iPhone Settings app, find Mvp Garment, and enable Camera and Photos access. The app uses the camera to photograph defects and to scan QR codes on production bundles.
Email thienvonam.dev@gmail.com with a description of the problem and a screenshot if you have one. Bugs that block production work are prioritised the same day.
To review, correct, or request deletion of your account data, see the Privacy Policy or email us at the address above.
Cần hỗ trợ? Gửi email tới thienvonam.dev@gmail.com, chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc. Vui lòng ghi rõ tên đăng nhập, dòng máy bạn dùng, và bạn đang thao tác gì khi gặp lỗi.
| thienvonam.dev@gmail.com | |
| Thời gian phản hồi | Trong vòng một ngày làm việc |
| Giờ hỗ trợ | Thứ Hai–Thứ Bảy, 08:00–17:00 (GMT+7) |
| Ngôn ngữ | Tiếng Việt, tiếng Anh |
Mvp Garment là công cụ nội bộ dành cho nhân viên của một doanh nghiệp may mặc. Tài khoản do quản trị viên của doanh nghiệp cấp — không có đăng ký công khai, và chúng tôi không thể tự tạo tài khoản cho bạn. Nếu bạn làm việc tại công ty và cần truy cập, hãy đề nghị quản lý sản xuất hoặc quản trị viên cấp tài khoản.
Ô tên đăng nhập không phải là địa chỉ email. Hãy nhập đúng tên đăng nhập mà quản trị viên đã cấp. Nếu vẫn không được, nhờ quản trị viên kiểm tra tài khoản còn hoạt động không, rồi gửi email cho chúng tôi kèm tên đăng nhập.
Báo cáo tạo khi không có mạng sẽ được lưu trên máy và tự động gửi lên khi có sóng trở lại. Dữ liệu không bị mất. Nếu báo cáo vẫn treo dù mạng đã ổn định, hãy đóng và mở lại ứng dụng; nếu vẫn còn, gửi email cho chúng tôi.
Mỗi tài khoản chỉ được phân quyền cho những công đoạn mà nhân viên đó phụ trách. Nếu thiếu công đoạn bạn cần, quản trị viên có thể chỉnh lại quyền.
Mở Cài đặt trên iPhone, tìm Mvp Garment, và bật quyền Camera và Ảnh. Ứng dụng dùng camera để chụp ảnh lỗi và quét mã QR trên bó hàng.
Gửi email tới thienvonam.dev@gmail.com kèm mô tả vấn đề và ảnh chụp màn hình nếu có. Lỗi làm gián đoạn sản xuất được ưu tiên xử lý ngay trong ngày.
Để xem, sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu tài khoản, xem Chính sách quyền riêng tư hoặc gửi email tới địa chỉ ở trên.